ESCREVENDO UMA BOA SUBJECT LINE | EDIÇÃO #018

Oi, aqui é o Fernando. A edição passada foi sobre “As 5 Seções que Você Precisa Ter na sua Newsletter”.

Pense que, na prática, uma newsletter é formada pela junção de diferentes seções. Lá, te mostro quais você não deve deixar de fazer.

A edição de hoje será sobre a famosa Subject Line, que pode tanto fazer as pessoas abrirem seus e-mails quanto fugirem deles. Let's go.

BIG STORY

Como Escrever uma Boa Subject Line? ✍️

Todo “newsletteiro” quer aumentar seu Open Rate.

Escrever uma boa Linha de Assunto pode te ajudar com isso.

Afinal, como eu já falei por aqui, essa é a primeira oportunidade de convencer os leitores a abrirem seus e-mails.

Pense que, quando seus assinantes estiverem “scrollando” a caixa de entrada para ver os e-mails do dia, eles irão se fazer duas perguntas:

• De quem é o e-mail?

• E por que abri-lo?

A resposta para essa segunda pergunta é sua Linha de Assunto.

Eu também já falei que não existe certo ou errado 🤷🏻‍♂️

É importante fazer testes para ver o que funciona melhor para seu público e nicho.

Por isso, encare o texto que você está prestes a ler como um guia de melhores práticas — e não de regras — para você ter um norte de como escrever Subject Lines melhores.

Tudo isso com base em testes feitos por mim e por grandes newsletters. Pra começar…

Não seja um spammer/sensacionalista 🚫

Criar uma Linha de Assunto com algo absurdo, tendencioso ou enganoso chama a atenção das pessoas e pode funcionar no curto prazo.

No entanto, com o tempo, se seus leitores perceberem exageros ou falsidades, eles podem parar de abrir seus e-mails.

• Sem contar que você corre o risco de denunciarem seus e-mails e eles começarem a ir direto para a caixa de spam de alguns leitores.

É como jogar fogo no álcool: a chama começa rapidamente, mas dura pouco tempo.

Além do fato de que aberturas, quando analisadas de forma isolada, não querem dizer taaaanta coisa.

De que adianta ter muitas aberturas se o leitor não se envolve com sua marca, não lê os e-mails e nem gera cliques?

Mantenha seu tom de voz 🗣️

A linha de assunto já faz parte do seu conteúdo, e é importante que siga o mesmo estilo de escrita dos seus e-mails.

Veja como o the news segue um estilo direto, informativo, que ajusta expectativas e com letras minúsculas — tudo alinhado ao tom da marca:

Ser direto é uma boa ideia 📏

Quando você não souber o que escrever, seja direto.

• Fale sobre o que a pessoa vai encontrar no e-mail, ou o benefício que ela terá ao abri-lo.

Por exemplo, um dos formatos mais usados em e-mails de reativação, que visam reengajar leitores que não abrem mais seus e-mails, é: “Você ainda quer receber nossos e-mails?”

Se ele quiser continuar recebendo sua newsletter, as chances dele abrir esse e-mail são muito grandes.

Siga um padrão ⚖️

Voltando ao exemplo do the news que você acabou de ver, note como existe um padrão.

Embora o texto mude, são todos parecidos.

Assim como um noticiário de TV, que começa todos os dias com a mesma musiquinha seguida de um resumo das pautas, sua newsletter também deve seguir um padrão consistente.

Mantenha o mais curto possível 🤏

No Gmail mobile, a Linha de Assunto é cortada após 40/45 caracteres. Evite passar disso para garantir visibilidade total.

• Por mais que a versão desktop mostre até 85 caracteres, muitas pessoas leem newsletters pelo celular.

Por isso, eu gosto de usar o limite mobile para me adequar a todos os leitores.

Tem vários contadores de caracteres na internet. Basta usar esse aqui ou pesquisar qualquer outro no Google.

Escreva várias versões 🔄

Na maioria das vezes, a primeira Subject Line que você pensar não será a melhor.

Da próxima vez que for escrevê-la, faça o seguinte exercício:

Tente escrever 10-20 variações. Pode parecer muito, mas é bem mais rápido do que parece. E extremamente valioso.

Faça em diferentes formatos: pergunta e afirmações, textos diretos ou que busquem despertar curiosidade, mais sérios ou descontraídos…

Em seguida, leia todos novamente e vá cortando os piores — ou que não sejam tão bons — até chegar na melhor versão. Ou em duas versões, caso queira fazer um teste A/B.

LEARNING FROM BIG PLAYERS

O que o The Hustle pode te ensinar sobre Subject Lines? 🤩

Esses dias eu li uma thread feita pelo Brad Wolverton, que já trabalhou como head de conteúdo no The Hustle.

Ele diz ter escrito +750 Subject Lines da famosa newsletters de negócios, e aqui vão os principais aprendizados dele:

1) Teste frequentemente

O The Hustle testa 4 Linhas de Assunto diferentes todos os dias para descobrir o que funciona melhor e fazer ajustes.

2) Quanto mais curto melhor (quase sempre)

Veja os Subject Lines que mais tinham abertura nos últimos 10 meses, quando a thread foi postada:

O top 20 melhores Linhas de Assunto tinham em média 33 caracteres, enquanto a média dos 20 piores foi de 41 caracteres.

3) Chato nem sempre é ruim

Quando essa análise foi feita, o assunto mais clicado, com 55% de Open Rate, foi "Como o bitcoin é criado".

Se for um assunto em alta e que seus leitores são interessados, mesmo que pareça ser algo entediante, pode interessar a eles.

4) Ajude as pessoas a ganhar dinheiro

Essas três Subject Lines entraram no top 20:

• "Como uma pequena empresa D2C conseguiu chegar a US$ 500k/mês em vendas"

• "Por que NFTs estão sendo repentinamente vendidos por milhões de dólares”

• “Entrevistamos 20+ proprietários de máquinas de venda automática. Veja quanto eles ganham"

PS: Curiosamente, nenhuma das três é pequena, o que só reforça que não existem regras absolutas (embora em inglês fiquem menores).

5) Afirmações são melhores que perguntas

• Afirmação: 🏦 Stripe Treasury é um grande negócio (51% de Open Rate)

• Pergunta: 💸 As Big Techs perderão seus paraísos fiscais? (42%)

6) Soluções (e números) vendem

• 📧 Corrigindo a economia de assinaturas de US$ 650B (46% de Open Rate)

• 🎯 Como a Target tirou US$ 9B dos concorrentes (46%)

• Ela foi sequestrada e trancada no porta-malas de um carro. Depois, ela decidiu mudar a indústria automobilística (47%)

7) Notícias também vendem

• A próxima jogada da Amazon 🚚 (53% de Open Rate)

• Apple demite Intel (52%)

• 📦 Jeff Bezos está deixando o cargo (51%)

• 🍟 O McDonald's está arrasando (51%)

• 🙅‍♂️ Zucked (51%)

8) Faça perguntas supositivas

• 💸 As Big Techs perderão seus paraísos fiscais? (#244 e-mail mais aberto no último ano)

• 🍭 Grandes Doces vs. Cannabis (#182)

• 💻 O desafio do Google Docs (#101)

9) O que não copiar

O assunto do e-mail com menor Open Rate era:

• “Os jogos de tabuleiro estão começando a se parecer muito com videogames”

É algo vago, que não diz muita coisa, e que muito provavelmente os leitores não se importaram.

Pra fechar… 🔑

Meu objetivo aqui foi te passar as melhores práticas do mercado para você entender o que tende a funcionar melhor ou pior.

Não estou inventando regras nem dizendo que você precisa seguir todas essas práticas exatamente como estão aqui.

Tenha isso apenas como um norte, e faça seus próprios testes para chegar no que funciona melhor no seu caso.

O que você achou da edição de hoje?

• Boa 😄

• Mediana 😐

• Dá pra melhorar 🤨

Por hoje é só ✉️

É muito bom ter você aqui. Todos os sábados, às 8h e pouco da manhã, vou te trazer alguns aprendizados sobre newsletters.

• Além de dicas, cases, recomendações e mais algumas ideias malucas que estou pensando por aqui.

Te vejo no próximo sábado, na newsletter de quem faz newsletters.

Leitores que compartilham com os amigos são mais legais 😆👇

Até a próxima 👋